ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сервис bladeVPN

Редакция от 18.09.2026
Действует с момента публикации в Telegram-боте сервиса.
Актуальная версия всегда доступна в разделе «О сервисе».

================================================================================
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
================================================================================

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок
обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании
сервиса bladeVPN через официальный Telegram-бот (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляет цифровую услугу по улучшению качества интернет-соединения:
ускорение доступа к сетевым ресурсам, фильтрацию рекламных объявлений на уровне
маршрутизации и стабилизацию соединения в рамках оформленной подписки.

1.3. Используя Сервис (запуск бота, оформление подписки, пополнение баланса,
получение параметров подключения), Пользователь подтверждает согласие с условиями
Политики. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Актуальная версия Политики размещается в разделе «О сервисе» Telegram-бота.
Оператор вправе обновлять Политику; продолжение использования Сервиса после
публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

================================================================================
2. СБОР ИНФОРМАЦИИ
================================================================================

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

     — идентификаторы аккаунта Telegram (числовой ID, @username, отображаемое имя,
       если они доступны из профиля мессенджера);
     — технические сведения, необходимые для оказания услуги (статус и срок подписки,
       тариф, лимит устройств, баланс в боте, служебные идентификаторы подключения);
     — историю взаимодействий с Сервисом (обращения в поддержку, факты оплаты
       и активации подписки в объёме, нужном для учёта и поддержки);
     — автоматически формируемые служебные данные (дата/время обращений к боту,
       сведения о технических сбоях без содержания интернет-активности Пользователя).

2.2. Сервис не требует паспортных данных, ИНН, реквизитов юридического лица,
фотографий документов и иных сведений сверх минимально необходимых для работы.

2.3. Специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия, политические
взгляды и т.п.) не запрашиваются. Если Пользователь сам направит их в поддержку,
они обрабатываются только для ответа на обращение и подлежат удалению после
завершения разбора.

================================================================================
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
================================================================================

3.1. Полученная информация используется исключительно для:

     — обеспечения работы функционала Сервиса (учётная запись, подписка, подключение);
     — связи с Пользователем (уведомления о статусе подписки, ответы поддержки);
     — проведения оплат через подключённые платёжные сервисы;
     — анализа и улучшения работы Сервиса в обезличенном или агрегированном виде;
     — предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
     — исполнения требований применимого законодательства.

================================================================================
4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
================================================================================

4.1. Администрация не продаёт данные Пользователей третьим лицам.

4.2. Передача возможна только в случаях:

     — когда это требуется по закону;
     — когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем
       (например, платёжным системам — в объёме, нужном для проведения оплаты;
       хостинг- и инфраструктурным подрядчикам — для работы серверов);
     — когда Пользователь сам дал на это согласие.

================================================================================
5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
================================================================================

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, срока
действия подписки, сроков исковой давности и требований к финансовому учёту.

5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты,
но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

5.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если иное не
предусмотрено законом) данные удаляются или обезличиваются в разумный срок.

================================================================================
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
================================================================================

6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать
их уточнения, блокирования или удаления (если это не противоречит закону и
необходимости исполнения договора), отозвать согласие на обработку.

6.2. Для реализации прав достаточно обратиться в службу поддержки
(@bladevpn_support_bot). Срок рассмотрения — до 30 календарных дней, если иной
срок не установлен законом.

================================================================================
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
================================================================================

7.1. Пользователь понимает, что передача информации через интернет всегда сопряжена
с рисками.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных,
если это произошло по вине третьих лиц, мессенджера Telegram или самого Пользователя.

7.3. Обработка данных платформой Telegram регулируется политикой конфиденциальности
Telegram; Администрация её не контролирует.

================================================================================
8. ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
================================================================================

8.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. При выявлении данных
несовершеннолетнего без согласия законного представителя они подлежат удалению.

================================================================================
9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
================================================================================

9.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Новая редакция вступает
в силу с момента публикации в разделе «О сервисе», если иное не указано в тексте.

9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

================================================================================
10. КОНТАКТЫ
================================================================================

10.1. По вопросам обработки данных: Telegram @bladevpn_support_bot
      (также раздел «Контакты поддержки» / «Не работает подключение?» в боте).

10.2. В Политике не указываются данные ИП, ООО, ИНН и иные реквизиты юридического
лица. Оператор Сервиса — администрация проекта bladeVPN.

================================================================================
КОНЕЦ ДОКУМЕНТА
================================================================================